Regulamin Aplikacji

Aplikacja mobilna ExtraMafia to gra towarzyska typu Mafia dostępna w Google Play / App Store. Administratorem i dostawcą aplikacji jest AP EDU Sp. z o.o., ul. Waryńskiego 26C, 43-180 Orzesze, KRS: 0000719206, NIP: 6342923975, REGON: 369507902. Kontakt: kontakt@extramafia.com Korzystanie z aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności. Aplikacja jest bezpłatna, ale Administrator zastrzega możliwość wprowadzenia płatnych funkcji w przyszłości.

Użytkownik może korzystać z aplikacji po założeniu konta przy użyciu adresu e-mail i hasła. Użytkownik zobowiązuje się do: - podania prawdziwego adresu e-mail - zachowania poufności hasła - nieudostępniania konta innym osobom Konto może zostać usunięte przez użytkownika lub przez Administratora w przypadku naruszenia regulaminu.

Użytkownik zobowiązuje się do: - korzystania z aplikacji zgodnie z prawem i przeznaczeniem - niepodejmowania działań szkodliwych wobec innych graczy lub systemu Zabronione jest: - podszywanie się pod innych - zakłócanie przebiegu gry - wykorzystywanie błędów w aplikacji - korzystanie z botów lub automatyzacji Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta użytkownika w przypadku naruszenia zasad gry, oszukiwania lub zakłócania rozgrywki. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg rozgrywki i interakcje między użytkownikami, o ile nie naruszają one warunków technicznych działania aplikacji.

Aplikacja oferuje funkcje społecznościowe, w tym czat, system znajomych, rankingi. Zasady komunikacji: - Zakaz używania wulgarnego języka, gróźb, dyskryminacji - Zakaz wysyłania spamu lub treści reklamowych - Szanowanie innych użytkowników - Zakaz udostępniania danych osobowych innych osób Moderacja: - Administrator może moderować treści i usuwać niewłaściwe wiadomości - Użytkownicy mogą zgłaszać niewłaściwe zachowania - Poważne naruszenia mogą skutkować trwałym banem System znajomych: - Dodawanie znajomych wymaga obopólnej zgody - Możliwość blokowania niechcianych kontaktów - Prywatność listy znajomych zgodnie z ustawieniami użytkownika

Fair play: - Obowiązuje uczciwa gra i sportowe zachowanie - Zakaz wykorzystywania błędów gry do uzyskania przewagi - Zakaz celowego zakłócania rozgrywki - Szanowanie czasu innych graczy Konsekwencje naruszeń: - Opuszczanie gier może skutkować karami - Powtarzające się naruszenia prowadzą do ograniczeń konta - Oszukiwanie skutkuje natychmiastowym banem - Administrator może zresetować statystyki w przypadku wykrycia nieprawidłowości System rankingowy: - Rankingi są aktualizowane automatycznie - Zabronione jest sztuczne zawyżanie statystyk - Administrator zastrzega prawo do korekt rankingów

Warunki płatności: - Płatności są przetwarzane przez bezpiecznych dostawców zewnętrznych - Ceny są podane w walucie lokalnej użytkownika - Płatności są natychmiastowe i nieodwracalne Wirtualne przedmioty: - Zakupione przedmioty mają charakter licencji, nie własności - Przedmioty są przypisane do konta i nie mogą być przekazywane - Administrator może modyfikować lub usuwać przedmioty w przypadku naruszenia regulaminu Zwroty i reklamacje: - Zwroty możliwe zgodnie z polityką sklepu (Google Play/App Store) - Reklamacje dotyczące płatności: kontakt@extramafia.com - Nieuprawnione obciążenia będą zwracane po weryfikacji Zakazy: - Zakaz odsprzedaży wirtualnych przedmiotów - Zakaz wyłudzania płatności - Zakaz używania cudzych danych płatniczych

Prawa Administratora: - Aplikacja i jej zawartość są chronione prawem autorskim - Użytkownik otrzymuje licencję na korzystanie z aplikacji - Zakaz kopiowania, modyfikowania lub dekompilacji kodu - Zakaz używania nazwy i logo ExtraMafia bez zgody Treści użytkowników: - Użytkownik zachowuje prawa do swoich treści (wiadomości, nick) - Udzielenie Administratorowi licencji na wykorzystanie w ramach aplikacji - Administrator może usuwać treści naruszające prawo lub regulamin Zgłaszanie naruszeń: - Naruszenia praw autorskich: kontakt@extramafia.com - Administrator usuwa treści naruszające w ciągu 7 dni od zgłoszenia

Rodzaje powiadomień: - Powiadomienia o grze (zaproszenia, tury) - Powiadomienia systemowe (aktualizacje, konserwacja) - Powiadomienia społecznościowe (wiadomości, znajomi) - Powiadomienia marketingowe (promocje, wydarzenia) Zgoda i zarządzanie: - Powiadomienia push wymagają zgody użytkownika - Możliwość wyłączenia w ustawieniach aplikacji lub urządzenia - Powiadomienia marketingowe wymagają oddzielnej zgody - Cofnięcie zgody nie wpływa na funkcjonowanie konta

Administrator dokłada starań, aby aplikacja działała poprawnie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: - błędy wynikające z urządzeń użytkownika - skutki działań niezgodnych z regulaminem - przerwy techniczne i konserwacje - działania użytkowników niezgodne z prawem - utratę danych wynikającą z działań użytkownika Użytkownik ponosi odpowiedzialność za: - zachowanie poufności danych logowania - zgodność swoich działań z prawem - skutki udostępnienia konta osobom trzecim - backup własnych danych Ograniczenie odpowiedzialności: - Użytkownik korzysta z aplikacji na własne ryzyko - Odpowiedzialność Administratora ograniczona do wysokości szkody - Wykluczenie odpowiedzialności za szkody pośrednie

Składanie reklamacji: - Adres: kontakt@extramafia.com - Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem, opis problemu i datę wystąpienia Czas rozpatrzenia: - Administrator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni - Skomplikowane sprawy mogą wymagać dodatkowego czasu - Użytkownik zostanie poinformowany o postępach Rodzaje reklamacji: - Problemy techniczne z aplikacją - Reklamacje płatności i rozliczeń - Problemy z kontem użytkownika - Naruszenia regulaminu przez innych użytkowników Escalation: - W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi możliwa mediacja - Ostateczne rozstrzyganie przez sądy polskie

Ochrona danych: - Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności - Szyfrowanie transmisji i przechowywania danych - Regularne audyty bezpieczeństwa - Backup danych i planowanie ciągłości Zgłaszanie problemów: - Podejrzane działania: kontakt@extramafia.com - Próby włamania lub oszustwa - Naruszenia bezpieczeństwa danych - Błędy krytyczne w aplikacji Współpraca z organami: - Administrator współpracuje z organami ścigania - Udostępnianie danych zgodnie z prawem - Pomoc w dochodzeniu przestępstw Odpowiedzialność użytkownika: - Używanie silnych haseł - Niewspółdzielenie danych logowania - Aktualizowanie aplikacji - Zgłaszanie podejrzanych działań

Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: - zmiana prawa - wprowadzenie nowych funkcji aplikacji - kwestie bezpieczeństwa - optymalizacja działania Procedura zmian: - O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na 14 dni przed wejściem w życie - Powiadomienie przez aplikację, e-mail lub push notification - Dalsze korzystanie z aplikacji oznacza akceptację nowego Regulaminu - W przypadku braku akceptacji użytkownik może usunąć konto Istotne zmiany: - Zmiany wpływające na prawa użytkowników wymagają wyraźnego powiadomienia - Możliwość zapoznania się z pełną treścią przed wejściem w życie

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania. Prawo właściwe: - Prawem właściwym jest prawo polskie - Właściwość sądów polskich dla rozstrzygania sporów - W przypadku użytkowników będących konsumentami - właściwość sądów według kodeksu postępowania cywilnego Dostępność dokumentów: - Regulamin i Polityka Prywatności są dostępne w aplikacji - Pełne wersje na stronie: https://extramafia.com - Archiwalne wersje dostępne na żądanie Kontakt: - Wszystkie sprawy: kontakt@extramafia.com - Dane osobowe: rodo@extramafia.com - Adres korespondencyjny: ul. Waryńskiego 26C, 43-180 Orzesze Rozłączność postanowień: - Jeśli jakieś postanowienie zostanie uznane za nieważne, pozostałe pozostają w mocy - Administrator zastąpi nieważne postanowienie najbliższym prawnie dopuszczalnym